Правила бронирования

Забронировать номер в White Hotel & Hostel вы можете самостоятельно через форму on-line
бронирования на сайте и через менеджеров нашего отеля по номеру +(996) 500-605-065. Также
вы можете отправить заявку на почту whitehotelandhostel@gmail.com.
При бронировании на сайте, оплата осуществляется через сервис PayBox. В случае если
требуется квитанция для оплаты через банк, необходимо обратиться в отдел бронирования.
Условия отмены бронирования:

  • Отменить свой заказ Вы можете по e-mail whitehotelandhostel@gmail.com или по
    телефону +(996) 500-605-065. Менеджер отдела бронирования направит Вам в ответном
    письме список необходимых документов для оформления возврата на Ваш текущий счет
    (возврат возможен только по безналичному расчету и только на те реквизиты, с которых
    была списана оплата);
  • При отмене бронирования более, чем за 7 календарных дней до предполагавшейся даты
    заезда, внесенная Вами предоплата будет возвращена на предоставленные Вами
    реквизиты в 100 % размере (за вычетом комиссии банка).
  • При отмене бронирования менее, чем за 7 календарных дней до предполагавшейся даты
    заезда, но более, чем за 3 календарных дня, внесенная Вами предоплата будет
    возвращена на предоставленные Вами реквизиты в 50 % размере (за вычетом комиссии
    банка).
  • При отмене бронирования менее, чем за 3 календарных дня, предоплата не возвращается.
    Также рекомендуем ознакомиться с правилами проживания в White Hotel & Hostel.
Позвоните
Напишите нам